BTS NRC

Le Programme NRC

Enseignement générale

•    Culture générale et expressions (synthèse de documents, analyse d’un texte à partir d’un thème imposé, …).

•    Langue vivante étrangère (expression écrite, compréhension orale à caractère professionnel,…).

•    Economie générale (la création de richesses et la croissance économique, la répartition des richesses, la politique économique dans le cadre européen, la gouvernance de l’économie mondiale,…).

•    Management des entreprises (les différentes logiques entrepreneuriales et managériales dans les entreprises, le management stratégique et opérationnel,…).

•    Droit (l’individu au travail, les structures et les organisations, le contrat, support de l’activité de l’entreprise,…).

Enseignement Technologique

•    Gestion de la clientèle (la mercatique, l’analyse de la clientèle, la détermination et la gestion de l’offre produits/service, la fixation du prix,…).

•    Relation client (l’analyse de la demande, les calculs de prix et marges, la communication dans la relation professionnelle, …).

•    Management de l’équipe commerciale (l’organisation de la distribution, la planification et le suivi de l’action commerciale, le cadre managérial, le management opérationnel,…).

•    Actions professionnelles (actions professionnelles de mercatique, de gestion commerciale, de communication, de négociation et de management commercial).