BTS MUC

BTS Management des Unités Commerciales (M.U.C.)

BTS Management des Unités Commerciales (M.U.C.)

Le BTS M.U.C (management des unités commerciales) s’adresse à tous ceux, attirés par le management, qui souhaitent occuper des fonctions commerciales au sein d’une unité commerciale.

Présentation :

Le BTS M.U.C (management des unités commerciales) met en pratique les diverses compétences commerciales de l’étudiant,  qui seront exploitées et travaillées tout au long de la formation. L’art de convaincre, dialoguer et négocier ou le goût des relations humaines en font parties.
Le manageur des unités commerciales doit être doté de qualités personnelles, entre autre le dynamisme, la curiosité et l’esprit d ‘analyse, et d’aptitudes générales, tels que de bonnes connaissances économiques et juridiques et des qualités d’écoute et de communication, qu’il acquiert et développe lors de sa formation.

Dans l’entreprise, le manageur des unités commerciales est amené à :

•    Optimiser le management de l’unité commerciale (management de l’équipe commerciale, gestion de l’unité commerciale)
•    Assurer la relation avec la clientèle (préparation de la vente, développement de la relation avec la clientèle)
•    Prendre en charge l’offre de produits et services (gestion et contrôle de la qualité des produits et services, création et mise en œuvre d’offre produits et services)
•    Rechercher  et exploiter l’information commerciale (mise en place du système d’information, réalisation d’études (concurrence, clientèle…))
Il participe au dynamisme commercial de l’entreprise.